Skip to content
Главная | Защита прав потребителя | Иск в связи с нарушением закона о защите прав потребителей

Иск о защите прав потребителей 2017 года и взыскании морального вреда образец

Иск о защите прав потребителей года и взыскании морального вреда образец Последнее обновление: Как подать иск о защите прав потребителя: Пошаговая инструкция Кто имеет право подать иск о защите прав потребителей Право гражданина на обращение закреплено частью 1 статьи 3 ГПК РФ. Согласно данной нормы, любое лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенного либо оспариваемого права. Из этого вытекают два правила: Потребитель может обратиться в суд только если его право нарушено или оспаривается.

Если же право объективно не нарушено и не оспаривается, подан беспредметный иск а такое встречается не так уж редко , то в удовлетворении такого иска суд может отказать. Это одна из причин, по которой необходимо проводить до- судебную претензионную работу. Формально Закон о ЗПП не устанавливает обязательного претензионного порядка урегулирования спора между потребителем и продавцом. Однако объективно лучше до обращения в суд предъявить свои требования продавцу по следующим причинам: И хотя штраф этот взыскивается не в пользу потребителя, а поступает в бюджет, тем не менее он является серьезным стимулом для продавца чтобы, не доводить спор с потребителем до суда.

Обратиться за защитой нарушенного или оспариваемого права может только само лицо, право которого нарушено оспаривается. Обратиться с иском в защиту не своих прав, а прав других лиц вправе только специально уполномоченные лица и только в случаях, прямо установленных законом. Наиболее известный пример лица, наделенного правом обращаться в суд в защиту не своих прав, а прав других лиц — прокурор.

Способы подачи искового заявления

Однако стоит иметь в виду, что по делам о защите прав 7 потребителей прокурор может обратиться в суд только в одном из следующих случаев: Таким образом, в подавляющем большинстве случаев выступать инициатором обращения в суд может только сам потребитель. Кроме прокурора, право обращаться в суд в защиту интересов потребителей также наделены: Куда и в какой суд подавать иск о защите прав потребителей Дела о защите прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции — районным городским судам и мировым судьям пункт 1 части 1, часть 3 статьи 22 ГПК РФ, п.

Если цена иска не превышает 50 рублей, то дело рассматривается мировым судьей п.

иск в связи с нарушением закона о защите прав потребителей когда

Если же цена иска превышает 50 рублей, дело должен рассматривать районный суд ст. В цену иска сумма компенсации морального вреда не включается. Правильно определив цену иска Вы избежите ошибок, связанных с обращением не в тот суд. Потребитель в отношениях с продавцом является экономически более слабой стороной. Если по общему правилу иски предъявляются по месту нахождения, ответчика, то истцам-потребителям предоставлена возможность выбора в какой суд предъявить свой иск: Место пребывания гражданина — жилое помещение, в котором гражданин проживает временно гостиница, санаторий, больница и т.

Удивительно, но факт! Если же истец не успел вовремя устранить недостатки, то после их устранения он вправе предъявить иск снова. Представляя суду доказательства, необходимо учитывать следующее:

Место заключения договора обычно указывается в тексте самого договора. Если в договоре не указано место его заключения, то таковым считается место жительства место нахождения продавца ст. Место исполнения договора обычно указывается в тексте самого договора. Если место исполнения обязательств по договору не определено законом, иными правовыми актами или договором, исполнение должно быть произведено: Куда и сколько оплачивать госпошлину за иск о защите прав потребителя Государственная пошлина и судебные издержки Одной из гарантий права на судебную защиту, закрепленной Законом о ЗПП, является освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины — ни при предъявлении иска, ни даже в случае проигрыша дела потребитель государственную пошлину не уплачивает п.

При этом от уплаты гос. Если же цена иска превышает один миллион рублей а такое бывает, например, по делам, связанным с автомобилями или объектами недвижимости , то на цену иска, превышающую 1 рублей, гос.

Иск о защите прав потребителя

Потребители освобождаются от уплаты только гос. Это означает, что в случае проигрыша дела с потребителя могут быть взысканы расходы по проведению судебной экспертизы, расходы ответчика на оплату услуг представителя адвоката и другие судебные издержки. К судебным издержкам издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся ст. Иная ситуация, если исковое заявление предъявляет в суд общественное объединение потребителей, а не сам потребитель. В этом случае, даже при проигрыше дела судебные издержки с потребителя не взыскиваются ч.

В исковом заявлении должны быть указаны: В заявлении также могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него доверенности на подписание заявления и предъявление его в суд.

К исковому заявлению прилагаются: Исковое заявление может быть предъявлено: В течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд судьей должно быть вынесено определение о принятии заявления к производству и возбуждении гражданского дела если иск соответствует требованиям закона. В этом определении суд указывает дату и время судебного заседания, а также действия, которые следует совершить истцу и ответчику для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела представить доказательства, представить письменные возражения на иск и т.

О дате и времени судебного заседания суд извещает истца, ответчика и третьих лиц. Если содержание искового заявления не соответствует вышеуказанным требованиям, суд в тот же пятидневный срок выносит определение об оставлении иска без движения. В определении об оставлении без движения должны быть указаны конкретные недостатки искового заявления. Также в определении указывается срок, который суд отводит истцу для устранения недостатков иска.

Если в этот срок истец устранит недостатки представит дополнительные копии, укажет полные имя и отчество и т.

овладеет иск в связи с нарушением закона о защите прав потребителей миновали

Если же истец не успел вовремя устранить недостатки, то после их устранения он вправе предъявить иск снова. В тот же срок судья вправе вынести определение о возвращении иска если заявление не подписано истцом, подписана неуполномоченным представителем и т. Как и определение об оставлении без движения, это определение может быть обжаловано в вышестоящий суд путем подачи частной жалобы. В некоторых случаях в принятии искового заявления может быть отказано например, если имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.

Определение об отказе в принятии иска также выносится в пятидневный срок и может быть обжаловано путем подачи частной жалобы в вышестоящий суд. Для определения обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определения достаточности доказательств по делу, исследования фактов пропуска сроков исковой давности судья вправе назначить предварительное судебное заседание.

Признав дело подготовленным, судья выносит определение о назначении его к разбирательству в судебном заседании, извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения дела, вызывает других участников процесса свидетелей, экспертов и т. Судебное разбирательство Согласно ч. Состязательность означает, что каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается, и обосновать свои требования или возражения конкретными нормами законодательства.

В то же время суд обязан оказывать сторонам содействие в реализации их прав, предупреждать их о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, разъяснять сторонам их права и обязанности, создавать условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении дела ч.

Более того, статьей 2 ГПК РФ прямо установлено, что одной из основных задач судопроизводства является защита нарушенных прав граждан. Равноправие означает, что истец и ответчик наделены равным объемом процессуальных прав и обязанностей. Разбирательство дел во всех судах открытое. Это означает, что при рассмотрении дела вправе присутствовать лица, участвующие в деле, и иные лица. Фотосъемка, видеозапись судебного заседания допускаются с разрешения суда.

А вот для письменной записи или аудиозаписи хода процесса разрешение судьи не требуется — это вправе делать любое лицо, присутствующее в зале суда. В закрытых судебных заседаниях разбираются только дела, содержащие сведения, составляющие: По ходатайству лица, участвующего в деле, разбирательство в закрытых судебных заседаниях допускается для сохранения: Если суд решил рассматривать дело в закрытом заседании, он выносит об этом мотивированное определение.

Удивительно, но факт! По месту расположения торговой точки его фактического или юридического адреса ; По месту жительства ИП; По месту постоянного или фактического жительства потребителя; По месту расположения филиала организации, на которую хочет подать в суд потребитель; Внимание Вывод:

Помимо суда, при рассмотрении дела в закрытом судебном заседании присутствуют только: Решения судов объявляются публично, за одним исключением — если такое объявление решений затрагивает права и законные интересы несовершеннолетних. Основные права истца и ответчика закреплены в ст. Так, с момента возбуждения гражданского дела, и истец, и ответчик вправе знакомиться с любыми материалами дела определения суда, протоколы судебных заседаний, письменные пояснения сторон, ответы на судебные запросы и т.

Более того, каждая из сторон вправе делать выписки из материалов дела, а также снимать с них копии. Каждая из сторон вправе заявлять отводы: Одно из наиболее значимых прав — право представлять доказательства и участвовать в их исследовании. В ходе судебного заседания каждая из сторон вправе задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам. Также сторонам предоставлено право заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств. Стороны вправе давать объяснения суду в устной и письменной форме, приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле.

Удивительно, но факт! Лица, участвующие в деле:

Наконец, и истцу, и ответчику предоставлено право обжаловать судебные постановления. Это лишь основные процессуальные права, стороны использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. При этом ГПК РФ установлено, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Другим кодексом — ГК РФ ч. В случае несоблюдения этого требования суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права ч.

Распространенный пример такого злоупотребления — искусственное затягивание судебного процесса одной из сторон заявление необоснованных ходатайств об истребовании доказательств и отложении заседаний, неявка в судебные заседания без уважительных причин и т. Поэтому в случае злоупотребления противной стороной процессуальными правами, необходимо обращать внимание суда на такие факты и ходатайствовать об их пресечении. Например, если ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин, то суд выясняет мнение истца о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика.

В этом случае необходимо указать, что в случае неявки ответчика по неуважительной причине, суд имеет полное право рассмотреть дело в ее отсутствие ч. Иметь своего представителя в суде — одно из важнейших прав истца ответчика , ему посвящена специальная глава в ГПК РФ. Каждый гражданин вправе вести свое дело в суде как самостоятельно, так и через своего представителя. Причем личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя ч. Не могут быть представителями в суде судьи, следователи, прокуроры ст.

Полномочия представителя на ведение дела в суде должны быть оформлены нотариальной доверенностью. Чтобы избежать излишних расходов и хлопот, вместо нотариальной доверенности стоимость от рублей , можно составить письменное заявление с просьбой допустить вашего представителя к участию в деле и представить это заявление непосредственно суду во время судебного заседания.

Более того, вместо письменного заявления можно во время судебного заседания сделать устное заявление о допуске вашего представителя, которое будет занесено в протокол судебного заседания ч.

Полезные ссылки по теме "Иск о защите прав потребителя образец (типовая форма)"

Представитель может совершать от имени представляемого все процессуальные действия. Однако некоторыми полномочиями представитель обладает только, если они прямо оговорены в доверенности. К ним относятся следующие права: Рассмотрение гражданского дела осуществляется в судебном заседании судебных заседаниях. О времени и месте судебного заседания стороны извещаются судом.


Читайте также:

  • Купить квартиру под ипотеку в москве
  • Кто продает квартиры по военной ипотеке
  • Отказ от мед освидетельствования вернуть права